← Retour à l'accueil

Politique de confidentialité

Chez Apex Informatique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Apex Informatique
Gaillac 81600, Occitanie, France
Email : contact@apex-informatique.fr
Téléphone : 07 68 87 95 12

2. Données collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
• Adresse email : pour vous répondre
• Société (optionnel) : pour mieux comprendre votre contexte professionnel
• Message : pour connaître votre demande

2.2 Données de navigation

Notre site ne collecte pas de données de navigation à des fins de suivi publicitaire. Aucun cookie de traçage n'est utilisé.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de notre relation client
• Améliorer nos services

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : en remplissant le formulaire de contact
• L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Prospects : 3 ans à compter de la collecte
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à 10 ans après pour les obligations légales (comptables, fiscales)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Le formulaire de contact utilise le service Web3Forms qui respecte les normes de sécurité en vigueur.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@apex-informatique.fr
• Par téléphone : 07 68 87 95 12
• Par courrier : Apex Informatique, Gaillac 81600, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@apex-informatique.fr
Téléphone : 07 68 87 95 12
Adresse : Gaillac 81600, Occitanie, France

Dernière mise à jour : Avril 2026